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欧派家具出现家具事件?为何价格变高了还存在色差

发布时间:2018-03-08 11:08:12 文章分类:聚焦行业 编辑作者:欧美家具 阅读: 已点评:

[导读]:在推销员的推荐下,他还对材料做了升级,选择了多层材料,价格一下子从5万多涨到7万多。购买完了之后还出现了家具色差的状态。

  在推销员的推荐下,他还对材料做了升级,选择了多层材料,价格一下子从5万多涨到7万多。可是安装完毕之后,姚先生目瞪口呆,这材料还是密度板!而且色差很大!有许多柜子比测量的尺寸要短。姚思安要求全部拆除并重新安装,但对方不同意。

欧派家具出现色差问题

  对于这样的质疑,桐庐欧派的韩经理则表示这是欧派的“工艺”。韩经理说,我们是严格按照欧派的工艺流程来的,无论是密度板还是多层板,中间背板都是统一用的中纤板。对此,姚先生表示不能接受这样的说法,并且如果有这样的工艺标准应该注明在合同当中,让消费者白纸黑字看到。

  不过,桐庐欧派方面有不同的看法。桐庐欧派韩经理则表示:不可能注明在合同中,因为购买欧派的消费者大多数都已经在网上对品牌有所了解了,不可能对每一个消费者一一说明,这样太累了!

  而对于色差,韩经理则是这样解释的:这属于正常现象,如果是实木的,柜身和柜门都是一个颜色,它是多层的不是实木(所以有色差)。我们所有客户都是不说的,因为他来不是认定这个颜色,而是认定这个品牌的质量和品质,我们做了这么多年,从来没有遇到这样的客户!而姚先生则表示,有问题不说,不告知消费者,就是欺诈老百姓。

  对于消费者来说,都希望自己的钱能够花得明明白白。而这件事上,商家也是侵犯了消费者的知情权,没有尽到一个告知的义务,而当出现纠纷之后,把责任全都推给消费者,这确实很不公平!

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相关评论

豪森家具来自南通的客户反馈

豪森确实还是不错的,价格比较实在,材质也比较透明,比那些骗人的商家忽悠人靠谱多了,在美乐乐买了好多东西了,用着都挺不错的,点赞!

豪森家具来自烟台的客户反馈

豪森实木家具很大气,和家里的颜色比较接近,实物如果再亮点就更好了,款式很喜欢。

豪森家具来自太原的客户反馈

豪森的欧式家具就是漂亮,很好看,超级赞!超喜欢!

豪森家具来自廊坊的客户反馈

质量挺好的,很喜欢,是真皮的,跟图片描述的一模一样。样子,很时尚挺高端的,挺大气的,也很上档次。卖家很热心,很好安装。大小刚刚好。比较划算。