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在网上买到“假皮”沙发了,以“欺诈行为”要求赔偿

发布时间:2018-03-17 08:22:21 文章分类:聚焦行业 编辑作者:欧美家具 阅读:

[导读]:在一家家具旗舰店网上购物的两套真皮沙发中,测试仅仅是“合成革”材质,商家同意退货,但拒绝赔偿。南沙法院认定梁某为被告“存在欺诈”为由主张退款退货并要求退货和退货的,要求被告按货款的三倍赔偿,承担检验费用。

  2017年7月,住在南沙区的梁某在淘宝上购买了两套真皮沙发共花了8560元,商家对该商品的介绍是“真皮沙发头层牛皮简约现代转角小户型客厅家具组合中厚皮艺沙发”,皮革饰面范围为接触面皮,皮革材质为头层牛皮

网上买到了假的真皮沙发要求赔款退货

  收到货后,梁先生发现两套沙发不是真皮的,就把沙发接触面的样品送到了“广东出入境检验检疫局检验检疫技术中心”进行检测检验。结果为“聚氨酯合成革”,并不是卖家所称的头层牛皮。梁某与商家交涉未果,向佛山市顺德区市场监督管理局投诉,调解不成,梁某向法院提起诉讼。

  梁某认为,商家的欺诈行为导致财产损失,起诉方要求退还,并要求商家按购货价款的三倍赔偿,共计26.68万元,此外商家还要承担检测费用500元和案件的法律费用。被告佛山家具有限公司同意阿良退款请求,但未同意三倍赔偿。被告提供了交易的网上聊天记录,辩称梁某称沙发质量不合格,梁某的检验结果未得到认可,并表示原告梁某不是消费者,而是专业假冒。

  南沙法院经审理认为原告梁某在法院对购买沙发作出合理解释后,被告辩称原告不是消费者但不能提供证据,不予受理。原告梁某向被告“存在欺诈”为由主张退款退货并要求被告按货款三倍进行赔偿、承担检测费用,有事实与法律依据,予以支持。

  判决被告佛山市家具有限公司退还原告8560元,梁某同时退还涉案沙发2套;如梁某不能退还沙发,则每套扣4.48万元的相应价款应退还;此外,被告佛山家具有限公司一次性赔偿原告梁某检测费25.68万元,并承担案件受理费227.3元。

  法官:隐瞒影响购买决定的重大信息构成欺诈

  原告主张退款退货并要求被告按货款三倍进行赔偿、承担检测费用,依据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

  被告是否“存在欺诈”,其焦点不在于产品是否有质量问题,而在于销售者是否隐瞒了与案涉产品有关的重大信息,以及该重大信息是否直接影响消费者的购买决定。对于沙发而言,接触皮层是真皮还是人造革,属于产品的重大信息,直接影响消费者的购买决定。销售者不能以次充好,不能做虚假宣传,不能对商品原材料等重大信息予以隐瞒。

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标题:在网上买到“假皮”沙发了,以“欺诈行为”要求赔偿         地址:http://www.haosenchina.com/news/4292.html

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